Procesverbeteraar

De mens houdt als gewoontedier niet zo van verandering. Al hebben de medewerkers van de Glowi-Groep weinig te vrezen, want als procesverbeteraar weet jij precies hoe je nieuwe, al dan niet herziene, processen up and running kunt krijgen. Je trekt van kantoor naar kantoor, op zoek naar operationele optimalisaties om the Glowi way of working steeds anders en beter te laten werken. Stroop je mouwen maar op.

De functie

• Als deel van het Glowi Solutions-team ben jij de katalysator van positieve verandering. Dit betekent dat je Glowi-medewerkers doorheen het proces van verbetering leidt en begeleidt.
• Dit doe je door het organiseren van interne workshops en verbeterweken, waarbij processen worden aangepast en optimalisaties uit de doeken worden gedaan. Denk maar aan quick wins zoals het herschrijven van templates tot grotere projecten zoals de implementatie van een volledig nieuw proces.
• Naast je rol als facilitator van verandering, ben je verantwoordelijk voor het analytisch uittekenen van procesflows. Je volgt opleidingen in o.a. operational excellence, het faciliteren van workshops, het uittekenen van procesflows, … Deze skills ontwikkel je verder op de werkvloer.
• Eens alles is uitgetekend ga je samen met de stakeholders aan de slag om die verandering in de praktijk te zetten. Hierbij kan je rekenen op ons Glowi Solutions team. Van IT en data-analisten tot programmeurs en projectmanagers, iedereen staat klaar voor jou.
• Je energie haal je uit het feit dat elk project/kantoor iets nieuws meebrengt en je prima kan aarden in een omgeving waarin je sterk betrokken bent bij mensen en wat er zich operationeel op de werkvloer afspeelt. Als procesverbetering expert ben je de schakel tussen de business en het hoofdkantoor.

Jouw profiel

• Je bent gedreven om processen met een kritische blik te optimaliseren en efficiëntiewinst te behalen, zelfs als dit betekent dat je met tegengas moet omgaan. Ervaring in change management is zeker een pluspunt.
• Als junior-medior profiel beschik je minstens over een bacheloropleiding of een gelijkwaardige ervaring. Zo heb je misschien al ervaring opgedaan in procesoptimalisatie, binnen HR, IT, administratie of finance.
• Je hebt een natuurlijke afkeer van het motto 'we doen het zo, omdat we het altijd zo deden.' Jouw mentaliteit is gericht op constante verbetering: vandaag wil je het beter doen dan gisteren.
• Je durft op de juiste manier mensen kritisch te bevragen en hen te stimuleren na te denken over hun werkmethoden. Het is belangrijk dat je aan tafel kunt zitten met hogere rangen, waarbij je constructieve feedback geeft zonder de betrokkenen ongemakkelijk te laten voelen. Jouw kracht ligt net in het creëren van een veilige en comfortabele sfeer waarin vrijuit te discussiëren valt.
• Analytisch denken is een van je sterkste punten, waarbij je in staat bent om het huidige proces in kaart te brengen op basis van de input die je van de business krijgt en dit vervolgens door middel van workshops en verbeteringsweken beter en efficiënter te laten lopen. De skills die hiervoor nodig zijn, kan je deels met jouw enthousiasme en drive on the job verder ontwikkelen, maar daarnaast sta je ook open voor trainingen zoals het faciliteren van workshops, tools binnen operational excellence,...
• Actie ondernemen doe jij spontaan. In deze job is het daarom belangrijk dat je heel zelfstandig kan werken. Een groot stuk van je tijd breng je door op verplaatsing. Hier zal je zelf met de mensen contact leggen en door gesprekken of workshops de pijnpunten naar boven halen.
• Jouw persoonlijkheid heeft twee aspecten: aan de ene kant ben je gedreven in het stellen van kritische vragen, ben je analytisch en gedij je prima in one-to-one’s. Aan de andere kant sta je vlotjes voor een groep en hanteer je probleemloos een fijne, groepsmatige aanpak.
• Caution: deze rol is dus niet geschikt voor de kille corporate persoon, wél voor een empathisch, warm en menselijk karakter.

Ons aanbod

• Een voltijds contract van onbepaalde duur, met de mogelijkheid om ADV dagen op te bouwen, afhankelijk van je regime.
• Wat niet afhankelijk is van je regime is een bedrijfswagen met tankkaart. Hmhm, niet slecht, hè? Tel daar gerust nog een gsm, laptop, maaltijdcheques, variabele bonus, ecocheques, hospitalisatie- en groepsverzekering en marktconforme verloning bij.
• Als jij de persoon bent die dit team komt versterken, wacht er een gemoedelijke en inclusieve werkomgeving op jou. Dinsdag komt het hele team samen in Beringen en is het steevast kookdag, maar ook andere gezamenlijke momenten worden niet vergeten, zoals kerstfeestjes, barbecues met partners en andere leuke teambuildings.
• Thuiswerken is mogelijk, één dag per week. Moest je vragen hebben, offline of online, dan kan je steeds terecht bij het interne team van Operational Excellence.
• Glowi heeft vertrouwen in je werktijd, wat betekent dat je flexibiliteit krijgt in je werkdag. Hier geldt het geven-en-nemen-principe, want een ondersteunende werkomgeving? Dat werkt.