Werkplaatscoördinator

Als werkplaatscoördinator bij het Antwerpse Cammaert Trucks nv stuur je een team van zes mecaniciens aan op de werkvloer, samen met een teamleider, en heb je de operationele leiding over de dagelijkse werkzaamheden en planning van de werkplaats. De ideale functie wanneer je coaching, vakkennis en administratie wilt combineren in één rol, lijkt ons!

De functie

• Een typische dag bij Cammaert kan starten met een telefoontje van een klant die een afspraak voor onderhoud wil maken. Jij plant het werk in met behulp van X-Power, waarbij je nauwkeurig inschat hoeveel werk er nodig is - jouw technische achtergrond komt hierbij goed van pas! Vervolgens voer je de details in op het ETIM-platform en zorg je ervoor dat alle benodigde onderdelen gecontroleerd worden. Daarna wordt een werkorder aangemaakt en ingevoerd in het werkschema, dat je ook afdrukt.
  Als coördinator ligt de eindcontrole van de uitgevoerde werkzaamheden bij jou. De mecaniciens maken digitale rapporten op, die jij vervolgens controleert. 
• Offertes en bestekken opstellen is voor jou een routineklus, net als het afhandelen van uitdagende klussen. Je weet hoe je moet omgaan met veeleisende klanten en blijft altijd probleemoplossend meedenken.
• Met een commerciële mindset onderhandel je met klanten en pas je je aan hun wensen. Je bent verantwoordelijk voor de facturatie van werkorders, het plaatsen van bestellingen en het maken van goede afspraken met leveranciers. Daarnaast ontferm je je eveneens over de onderhouds- en garantiecontracten.
• De werkplaatsplanning valt onder jouw hoede, waarbij je de uren van de mecaniciens plant en hun werk checkt. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor hen en ziet toe op stiptheid, ziekteverzuim en netheid van de werkplaats. Je biedt ook advies en ondersteuning aan je mecaniciens, vooral bij diagnosestelling en technische vraagstukken.
• Je coördineert depannages en interventies tijdens de openingsuren en bent proactief in het beheren van recall-campagnes. Het is aan jou om klanten te benaderen indien zij dit niet zelf doen.

Jouw profiel

• Als werkplaatscoördinator bij Cammaert Trucks is een sterk administratieve aanleg wel zo fijn. Je kan hierbij goed overweg met het Office-pakket en verschillende technische platformen.
• Klantgerichtheid staat voorop, aangezien je te maken krijgt met een diverse groep klanten: mecaniciens, zaakvoerders, leveranciers en chauffeurs! Goed Nederlands spreken is cruciaal, terwijl een basis aan Engels, Italiaans en Frans een pluspunt is. Ook ben je een goede spelverdeler, iemand die rust uitstraalt en goed met mensen om kan gaan.
• Je bent probleemoplossend en punctueel, zonder een 9-tot-5-mentaliteit. Bij voorkeur heb je een bachelor in autotechnologie of ervaring als mecanicien of diagnosetechnicus en ben je nu op zoek naar een iets meer administratieve rol.
• Idealiter woon je in een brede regio rond Mechelen, de Antwerpse Kempen of Antwerpen. 
• Je bent goed thuis in connectiviteit, updates en het verbinden van pc's met voertuigen!

Ons aanbod

• Een voltijds contract van onbepaalde duur, waarbij je 38 uur per week aan de slag gaat. 
• In ruil ontvang je een degelijk salaris, aangevuld met een hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, ecocheques, een abonnement om doorheen de Liefkenshoektunnel te rijden en 20 verlofdagen. 
• Na inspanning volgt ontspanning en bij Cammaert Trucks vertaalt dat zich in pizza-middagen, etentjes, BBQ’s, demo-dagen en bijvoorbeeld een truck race in Zolder. Genoeg om naar uit te kijken dus!