Medewerker klantendienst

Als logistieke speler, aanwezig in België, Europa en de USA, is Staci Belgium gespecialiseerd in alles wat met marketing logistics en de logistieke dienstverlening van marketingondersteunend materiaal te maken heeft.

Staci Belgium in Boom zoekt een medewerker klantendienst. 

De functie

• Als Medewerker Klantendienst start je met een doorgedreven opleiding waarin je kennis maakt met de processen, procedures, cultuur en natuurlijk je nieuwe collega’s.
• Om dit hardwerkende, betrokken en gezellige customer service team te versterken zoeken wij een nieuwe collega.
• Je zorgt voor de data entry van bestellingen, je geeft telefonische ondersteuning en beantwoordt vragen via e-mail in de beide landstalen. Je wordt ingeschakeld voor diverse administratieve opdrachten in het kader van klantendossiers.
• Je rapporteert aan de Teamleader Customer Services.

Jouw profiel

• Gezellig met de juiste humor
• Multi-inzetbaar “flex-made” – in het team
• Communicatief zowel mondeling als schriftelijk, dit in beide landstalen
• Ontvangt graag feedback van collega’s en geeft hen ook gemakkelijk feedback om beter te kunnen functioneren en elkaar te helpen groeien: respect, een vleugje tact en diplomatie zijn jou niet vreemd
• Tot slot verwachten we een goede kennis van het Office pakket: in het bijzonder Excel

Ons aanbod

• Een kernfunctie in een dynamisch en groeiend bedrijf met een informele sfeer.
• Een aantrekkelijk verloningspakket in functie van kennis en ervaring.
• Je krijgt een intensieve opleiding ‘on the job’
• Je krijgt een zeer volledige hospitalisatieverzekering met familieplan + sectorale groepsverzekering.
• Je krijgt elektronische maaltijdcheques per gewerkte dag met zichtwaarde van 8€
• Je bouwt per volledig gewerkte maand 1 betaalde ADV dag op.