Service advisor

Donckers is een bandenzaak gespecialiseerd in personenwagen-, vrachtwagen- en industriebanden.  Ondertussen zijn er al een 14-tal vestigingen en nog steeds in volle expansie! Daarom zijn ze op zoek naar ambitieuze, gemotiveerde en talentvolle krachten om het team te versterken in de filialen te Wijnegem, Olen, Sint-Niklaas én Zaventem!

De functie

Samen met jouw collega's ondersteun je de operationele activiteiten.

• Ontvangen van klanten, zowel aan de balie, alsook telefonisch.
• Het inplannen en aansturen van montages voor binnen- en buitendienst.
• Het verwerken en factureren van werkbons uit de montage.
• Het opmaken van een correcte factuur naar leasingmaatschappijen en klanten conform de bestelbon.
• Je bent mede-verantwoordelijk voor de kwaliteit en het rendement van de werkplaats.

Jouw profiel

• Je hebt een passie voor de transportsector.
• De kan de activiteiten van een team coördineren.
• Je hebt een service- en klantgerichte persoonlijkheid, met een verzorgd voorkomen.
• Je hebt een hands-on mentaliteit en voldoende flexibiliteit in werkuren.
• Je beschikt over de gave om steeds op een vriendelijke manier klanten te ontvangen (zowel telefonisch als aan de balie) en hebt goede communicatieve vaardigheden.
• Administratief werk schrikt je niet af en je beschouwt het als een uitdaging om dit zo ordelijk en nauwkeurig mogelijk af te werken.
• Je koestert een groot verantwoordelijkheidsgevoel en bent gemotiveerd je werk efficiënt te organiseren met oog voor detail.
• Je bent flexibel, stressbestendig en een echte werker.
• Je kan om met MS Office (Word, Excel, Outlook) en gelijkaardige applicaties.
• Uitstekende kennis van Nederlands & Frans (vooral voor de job in Zaventem).
• Zaterdagwerk vind je niet erg, er is compensatie in de week voorzien.

Ons aanbod

• Een afwisselende en boeiende functie.
• Een aantrekkelijk salaris met een vast basisloon.
• Een no-nonsense bedrijfscultuur.
• Aangename werksfeer.
• Ruimte om initiatieven te nemen.