Accountmanager (tweetalig)

Keroma Techniek is verdeler van professionele onderhoudsproducten, materialen, systemen, machines en papierwaren. Kortom, alles wat met onderhoud te maken heeft! En ze komen daarbij van vér. Genk is toch niet zo exotisch, denk je? Klopt, al groeide de firma van een klein familiezaadje uit tot een gekende partner in hygiëne met maar liefst 3000 artikelen op voorraad! Hoe kan dat? Kwalitatieve service van a tot z. Hoe kan dat nog? Vlotte accountmanagers die hun drive vinden in het uitbouwen van diepgaande lock-in-relaties met klanten, om zo Keroma Techniek dé go-to-partner te maken binnen iedere relevante sector.

De functie

• In tegenstelling tot klassieke accountmanagers verover je hier geen specifieke regio’s, wel verschillende doelgroepen. Op basis van het type cliënteel trek jij eropuit. Dit gaat van industrie, zorg- en schoonmaakinstellingen tot en met overheidsorganisaties en voedingretailers.
• Je hebt business feeling en voelt vlot het reilen en zeilen binnen een bedrijf aan. Je detecteert er de noden en behoeften, om vervolgens een uitgewerkt voorstel op maat voor te leggen. Dit doe je door een analyse en beoordeling te maken van de huidige werking binnen het bedrijf, om deze daarna te optimaliseren aan de hand van de services van Keroma Techniek. 
• Je verzorgt de gehele opstart bij de klant. Dit houdt ook het opleiden van het poetspersoneel in. Je geeft hen de nodige productinfo en gebruikswijze zodat ze vlot en correct van start kunnen. Nadien spring je nog eens binnen ter opvolging en evaluatie. Ook de voortrajecten worden door jou georganiseerd. Je brengt alles in gereedheid om een langetermijnrelatie uit te bouwen.
• Je focust niet te hard op hard selling en het aandikken van de klantenportefeuille. Natuurlijk hoort dit er ook bij, maar je staat voornamelijk garant voor een uitstekende klantenservice door de samenwerking met huidige klanten steeds weer te verbeteren en de omzet ter plekke te vergroten door steeds meer services te integreren.
• Je maakt inventarissen op bij de klant van het huidige materiaal en stelt samen met het bedrijf en de fabrikanten bijbehorende hygiëneplannen op. Na verloop van tijd kan je dit zelfstandig. 

Jouw profiel

• Een diploma is een fijn papiertje, maar waar we het meest warm van worden is gedrevenheid en interesse in de services. Ervaring binnen de branche of facility management is een zeer groot pluspunt, al is dit absoluut geen vereiste.
• Je overstijgt de Vlaamse velden en verkent ook Waalse regionen. Tweetaligheid is hierbij een must, zowel verbaal alsook een basisniveau schrijven.
• Je beschikt over basic kennis van Office 365-software. Je werkt voornamelijk met Word, Excel en PowerPoint.
• Formele hiërarchie geeft jou de kriebels. Hoewel de verantwoordelijkheden verschillen, begeef jij je nog steeds op dezelfde werkvloer als de poetsteams en zaakvoerders. Één lijn. Één doel.
• Je bent in het bezit van een geldig rijbewijs B.
• Je bent matuur en verzorgd in je werk en weet om te gaan met nodige vrijheid. Je plant dan ook zelf je agenda in.

Ons aanbod

• Een voltijdse tewerkstelling van onbepaalde duur, waarbij je niet hoeft te vrezen voor lage commissiepercentages. Bij Keroma Techniek reken je op een vast loon dat afgeklopt wordt op basis van jouw capaciteiten. 
• Je klokt hier niet in op vaste uren. Je plant zelf de nodige tijd in om opdrachten af te werken en klanten te bezoeken. Een kwestie van geven en nemen, én vertrouwen.
• Door jouw fulltime contract heb je recht op 20 verlofdagen, waarvan je er zo’n achttal vrij in te plannen hebt.
• Keroma Techniek voorziet opleidingen over verschillende systemen samen met fabrikanten. Zo ben jij steeds op de hoogte van innovaties of uitbreidingen.
• Een knap rijtje aan extralegale voordelen: maaltijd- en ecocheques, bedrijfswagen, gsm(abonnement), laptop, mogelijkheid tot fietsleasing en een extra nieuwjaarsgeschenk als extra waardering.
• Je komt terecht binnen een hechte én sportieve groep die graag al eens samen de fiets op springt of iets gaat eten. Mag het iets steviger? Ook Oktoberfest is hier al eens de revue gepasseerd!