Diagnosetechnieker

Bij Volvo-garage De Keulenaer in Beveren is er geen sprake van een grote business, maar een 14-koppig familiebedrijf dat focust op haar connectie met de klant en de kwaliteit die ze biedt. Als diagnosetechnieker sta je hier dan ook zelf rechtstreeks in verbinding met de klant om deze zo goed mogelijk te ontzorgen en op de hoogte te houden van de werken aan hun wagen. Samen met jouw collega’s zorg jij er wel eventjes voor dat deze Volvo-eigenaars weer vlot en veilig de baan op kunnen!

De functie

• Met een collega werk je in duo aan personenwagens. De opdracht gaat immers sneller vooruit wanneer je met twee werkt! Samen staan jullie in voor het onderhoud en herstellingen aan de voertuigen. 
• Je diagnoseert waar het probleem precies zit door de wagen aan het systeem te hangen, zodat deze uitgelezen kan worden. Eens de oorzaak van de malfunctie gevonden is, stel je de klant hiervan op de hoogte. Wat zal eraan moeten gebeuren? Is dit oké voor de klant? Wat zal de hersteltermijn bedragen? Jij vormt het aanspreekpunt en helpt ze verder/houdt contact.
• Staat er een nieuwe wagen klaar om zijn eerste kilometers op de baan te trotseren? Dan sta jij in voor de overdracht hiervan aan de kersverse eigenaar. Komt de klant zijn auto binnenbrengen voor reparatie? Ook dan overhandig je de sleutels van de vervangwagen en informeer je hen over het herstellingsverloop.
• Je maakt de nodige werkbonnen op voor bijvoorbeeld het inplannen van onderhoud en werkplannen. Deze overloop je met de klant zodat deze goed weet wat er te doen staat.
• Zijn de juiste onderdelen voor een herstelling niet op voorraad? Dan bestel je deze tijdig, zodat ze voorhanden zijn om de klus te kunnen starten.

Jouw profiel

• Stel je voor: je hebt reeds 5 à 10 jaar ervaring in deze functie… Dan zou je nogal in de prijzen vallen bij garage De Keulenaer! Al is een gedreven schoolverlater met de juiste attitude evenzeer welkom. In dit geval heb je een opleiding in autotechnieken of elektromechanica achter de rug.
• Liefst ben je al in het bezit van een HEV2-certificaat, al bestaat de mogelijkheid ook dat je deze via de garage kan behalen.
• Je staat continu in contact met de klant, dus een hartig woordje Nederlands is nodig. Zowel verbaal als schriftelijk.
• Je kan zonder problemen een basisonderhoud aan een auto uitvoeren en hebt sterke interesse in het elektrische verhaal dat meer en meer aan populariteit wint!
• Een stipte, stressbestendige multitasker. Daar herken je je in. Je werkt hierbij steeds in dynamisch teamverband dus een flexibele opstelling is broodnodig.

Ons aanbod

• Een voltijds arbeidscontract van onbepaalde duur, waarbij je 39 uur per week in de garage te vinden bent. Hierdoor bouw je 6 extra ADV-dagen op. 
• In ruil ontvang je een prima brutoloon, aangevuld met maaltijdcheques, ecocheques, een groepsverzekering, werkkledij, vergoeding voor woon-werkverkeer en mogelijkheid tot pensioensparen. 
• Je werkuren zien eruit als volgt: van maandag tot en met donderdag werk je van 8u tot 17u, en vrijdag maar tot 16u. Maximum 1 keer per maand los je de beurtrol af op zaterdag van 9u tot 12u. 
• Zin om bij te leren? Graag! Je krijgt namelijk de kans om specifieke opleidingen te volgen, waarbij je vervoer en diner inbegrepen is.
• Met je team neem je deel aan de VISTA, een servicewedstrijd tussen Volvo-technici, waarbij jullie samen gaan voor de overwinning: tickets naar Zweden!